[JirkaSek100120]

Dobrý den, včera jsem si objednal VIP na Knife Server 4, objednal jsem si to 26.6.2015 a poslal jsem i potvrzení přes SMS a pak mi od vás přišlo: Váš mobil tuhle sekci nepodporuje, vaše SMS nebude účtována. Proto se jdu podívat na kredit a tam ze 138,07 kč najednou 39,07 kč a aktivační KOD NIKDE!!!! Tak co teda s tím? Volal jsem proto i na operátora a ten mi doporučil napsat na vaší PODPORU. Výpis Volání a SMS mám uložený!!

[Dwandy]

Dobrý den, včera jsem si objednal VIP na Knife Server 4, objednal jsem si to 26.6.2015 a poslal jsem i potvrzení přes SMS a pak mi od vás přišlo: Váš mobil tuhle sekci nepodporuje, vaše SMS nebude účtována. Proto se jdu podívat na kredit a tam ze 138,07 kč najednou 39,07 kč a aktivační KOD NIKDE!!!! Tak co teda s tím? Volal jsem proto i na operátora a ten mi doporučil napsat na vaší PODPORU. Výpis Volání a SMS mám uložený!!

My nevracíme zpětnou SMS ve tvaru "Váš mobil tuhle sekci nepodporuje, vaše SMS nebude účtována"

To vrací tvůj operátor, takže otázka je, proč ti napsal tuhle zprávu a zároven ti kredit odečetl?

[JirkaSek100120]

Aha no tak ale co s tím teda?

[Dwandy]

Aha no tak ale co s tím teda?

No, jestli nám přišli peníze, tak to nějak vyřešíme, v tom problém nevidím, ale jestli jsme nic nedostali a tobě byl stržen kredit, tak musíš za operátorem.

[JirkaSek100120]

Dobře, bylo to odesláno cca 12:31 z čísla +420 607 670 147 včera 26.6.2015

[PR0TIVA]

Dobře, bylo to odesláno cca 12:31 z čísla +420 607 670 147 včera 26.6.2015

zbytečně tady dáváš to číslo... najde se někdo, kdo tě bude otravovat..

[JirkaSek100120]

No tak jako já vím ale co už...

[ANGEEL]

Tady už nic nevyřešíme. Dořeší se to na @.
příště piš do vip poradny.
myslím si, že můžete lock.

[Dwandy]

Dobře, bylo to odesláno cca 12:31 z čísla +420 607 670 147 včera 26.6.2015

takže dne 26.6. jsme od tebe přijali 1x SMS za 99 Kč. Když pošleš ještě druhou, dostaneš kod.

[JirkaSek100120]

No já vím, ale mě se to poslalo a pak mi přišla ta SMS že to můj mobil nepodporuje a kod už mi nepřišel

[Dwandy]

No já vím, ale mě se to poslalo a pak mi přišla ta SMS že to můj mobil nepodporuje a kod už mi nepřišel

No ale my jednu SMS přijali bez ohledu na to, co ti to napsalo. Takže ti to mohlo sebrat max 99 Kč který jsme dostali, takže bud v klidu že se to nikam nezatoulalo a nejsou žádný problémy s vyřizováním reklamace. Aktivace výhod navždy stojí 2x SMS viz uvedená cena u aktivace. Takže máš zaplacenou polovinu a je třeba uhradit druhou část, tak to zkus a kdyby něco zase nešlo, napiš.