[Majunkax]

Zdravím ¨:)

Mám svůj dlouholetý účet k lolku, na určitý email. Ten určitý email jsem měla aktivní naposled někdy v dobách, kdy jsem díky němu založila lol účet.

Nyní (je to už pár let) nemám k tomu emailu přístup (doména na centrum.cz), a potřebuji změnit heslo k lol účtu. Dá se to nějak obejít, např. podle telefonního čísla (které k tomu účtu je přirazené) nebo se to nedá? Do emailu se bohužel nedostanu, jelikož k němu nevím heslo a možná už ta emailovka neexistuje.

Děkuji předem všem za rady

PS: Nechte mě prosím ještě chvilku v té euforii, že to nějak půjde.

Maju

[sndT]

Dá sa to získať, ale bude to dosť obtiažne...
1. Dávala si nejaké peniaze do hry, nejaké platby niečo čím by mohli identifikovať, že si to ty ?
2. Pamätáš si svojho prvého kúpené champa/skin ?
3. Vieš približne kedy si vytvorila účet (Mesiac,Rok) ?
Ak hej tak treba napísať na support a dodať bližšie informácie k účtu a oni ti dokážu pomôcť... Musíš im dokázať, že majiteľ účtu si ty.
Doporučujem písať skôr na EN Support .. cez CZ som nevyriešil veľa, síce je to možno trošku rýchlejšie, ale moja skúsenosť s CZ supportom nie je dobrá..
Dúfam, že som pomohol, určite daj vedieť ako si dopadla..

[Egii]

Ještě je tu jedna cesta, poslat si zapomenuté heslo na email.

https://heslo.centrum.cz/

[Majunkax]

@sndT nepamatuju si vůbec nic, ten účet mám od 1ss

@byebye to jsem teď zkusila, ale návod na obnovení hesla mi poslali na ten email, na který nevím heslo.

[Egii]

V tom případě si jedině založit nový účet a hrát na něm, popřípadě poprosit kamaráda o půjčení.

Kdyby jsi věděla alespoň přiřazené telefonní číslo nebo nějaký údaj o účtě, tak u supportu by šlo s tím pracovat, ale takhle bohužel ne.

[Sarmi]

Nah. Pokud účet opravdu patří tobě a vysvětlíš jim situaci, tak jak je, tak ti účet převedou na jinou emailovou adresu bez problému. Akorát to pár dní potrvá, než si tě ověří jako majitele. Tady je pár otázek, které si předem můžeš připravit, aby to bylo o to rychlejší.

- Datum vytvoření účtu (měsíc a rok):
- Místo, odkud byla registrace provedena (město, země):
- Seznam míst, odkud bylo k tomuto účtu přistupováno (město, země a časový úsek):
- Tvoje současná IP adresa (IP adresu zjistíš na stránce http://whatsmyip.net/):
- Prvních pět šampionů zakoupených na tomto účtu:
- Jméno jakéhokoliv vráceného šampiona nebo skinu:
- První šampion koupený za 3150/4800/6300 IB/ME
- Starší poslané nebo obdržené dárky (obsah a jméno vyvolávače odesílatele/příjemce):
- Datum narození (den, měsíc a rok):
- Kupoval jsi někdy RP?:
- Pokud ano, jaký způsob platby jsi použil?:
- Kdy jsi naposled zakoupil RP (měsíc a rok)?:
- Kdo tento účet vytvořil?
- Další lidé (včetně členů rodiny nebo přátel), kteří měli někdy k tomuto účtu přístup:
- Uživatelská jména a servery všech tvých účtů pro League of Legends:
- Byla někdy narušena bezpečnost tvého emailu?
- Pokud ano, který email a kdy (měsíc a rok):
- Kdy se ti naposledy podařilo přihlásit se k účtu (měsíc, den a rok):
- Jak jsi ztratil přístup k účtu?:
- Úroveň účtu:

Nebudou po tobě chtít všechno a jsou tam otázky, které bys jistě mohla nějak odvodit. Hodně štěstí.

[Majunkax]

Tak jsem zkusila vážně všechno, a nic. Support mi "poradil" to, co jsem nechtěla slyšet. Pokud nevím heslo ke svému email účtu, je to muj problém a mám smůlu. No nic.

Každopádně děkuji všem za pomoc

Můžete lock.