{{ flash.text }}
sponzor gamesites.cz

5 levelov admina

přidáno dne 21.05.2015 uživatelem Kani89

Ako každý bežný večer pred spaním si prezerám svoju nástenku pod modrou lištou. Hneď prvý príspevok bol od úžasného blogera Mária Šmýkala z komunitnej sociálnej siete Modrý Koník. Zaujala ma téma adminovania, neváhal som, otvoril som a myšlienky musím zdieľať ďalej. 

Mário šmýkal je rovnako ako my, admin. Síce nehrá hry, adminuje sociálnej sieti, no jeho práca nie je o nič iná, ako práca administrátorov Gamesites.

Týpek rozdelil úroveň adminovania do piatich levelov. Sám som adminoval na Gamesites cez tri roky, dokonca som robil cheathuntera. Kto ma pozná, určite mi dá za pravdu, že som admina vymastroval. 


5 levelov komunitného manažéra (admina)
Keď som kedysi moderoval internetové fórum o kapele Red Hot Chili Peppers a nahlasoval príspevky na Pokeci, nemal som ani poňatia o tom, čo je za tým skryté. Teraz už viem, že na to, aby sa admin neznudil, musí rásť a vyvíjať sa. Toto je 5 levelov, ktorými som prechádzal ja.
1. Hľadač. 
Prvé dni až týždne v adminovaní sú, ako vo väčšine povolaní, o ničom. Admin sa iba pozerá, kde je potrebný a čo môže robiť. Zväčša nič nenájde a zamýšľa sa, ako sa to dozvedieť.
2. Blokovač. 
Po veľmi krátkom úvodnom období si ako prvé naštuduje pravidlá stránky a vyhliadne si jedno miesto, kde ich začne skúšať. Blokuje všetky príspevky, ktoré čo i len trochu nespĺňajú pravidlá a rozhodnutia sú jasné: buď-alebo. Výhodou takéhoto prístupu je, že je absolútne najefektívnejší a najzrozumiteľnejší - pre admina aj používateľov. Avšak z dlhodobého hľadiska je veľkou nevýhodou to, že admin sa v ňom začne cítiť nepohodlne. Nie je totiž sebou samým a definujúho pravidlá. Nemá žiaden priestor na sebarealizáciu ani víziu, keďže reaguje len na problémy z minula, čím sa z neho stáva akýsi upratovač.
3. Vytvárač.
Admin už absolútne vie a chápe, aké sú pravidlá. Vie, ktoré fungujú dobre, ktoré fungujú zle a ktoré úplne chýbajú. Preto ich začne meniť a vymýšľať nové. Postupne sa však dozvedá, že to nepomáha a ani toto neznamená priestor na sebarealizáciu. Nevýhodou je aj to, že pravidlá sú vymýšľané len pre pár osôb, ktoré ich porušujú. Takýmto konaním však trpí aj "spoľahlivý" zvyšok stránky, a tak sa pravidlá odkladajú na vedľajšiu kolaj.
4. Antiblokovač. 
Admin začína popierať celú svoju doterajšiu prácu a prestáva "pracovať v utajení". Takmer zabúda na pravidlá a sám ich občas porušuje. Uvedomuje si totiž, že najlepšie sa dá dohodnúť s ľuďmi ako človek s človekom. Preto blokovanie prestáva používať a vystupuje verejne, komentuje nevhodné príspevky, vstupujedo hádok, individuálne píše správy a podobne. Uvedomuje si, že akonáhle na neho niekto vytiahne pravidlá, tak medzi osobami absolútne zaniká dôvera. Admin sa preto snaží vytvárať hodnoty, ktoré na jeho konaní cítiť a ktoré stránku definujú. Stále je však ten, ktorý rieši prevažne spory. Už však nie cez pravidlá, ale cez osobné hodnoty, ktoré má a snaží sa ich do stránky dostať. Základnou hodnotou mu je vzájomný rešpekt.
5. Radca.
Ak admin chce, aby ho používatelia viac chápali, nemôže riešiť len vyhrotené situácie, ale musí byť na stránke neustále a priamo medzi používateľmi. Začína sateda voľne "prechádzať" po stránke, necháva sa pozývať používateľmi tam, kde si myslia, že by mal byť, dovoľuje používateľom chváliť sa tým, čo sa im podarilo na stránke vytvoriť a chodí sa na to pozerať. Z admina sa tak stáva líder, ktorý ľudí inšpiruje, radí im a ukazuje im cestu. Vzájomné spory riešia ľudia medzi sebou sami a admin im v tom len pomáha. On sám rieši len minimum situácií a zasahuje len vtedy, keď je to absolútne nevyhnutné a kedy celá stránka čaká, čo admin povie.

Každý kto dosiahne piaty level, môže si povedať že admina vymastroval. Ja som. Čo ďalej?



zdroj: https://www.linkedin.com/pulse/5-levelov-komunitn%C3%A9ho-mana%C5%BE%C3%A9ra-m%C3%A1rio-%C5%A1m%C3%BDkal?trk=hb_ntf_MEGAPHONE_ARTICLE_LIKE

Autor: Kani89; Zobrazeno: 3690x
napsat komentář
komentářů: {{ comment.owner.comments }}
{{ comment.created }} VIP
{{ comment.text }}
Komentář byl smazán
komentářů: {{ comment.owner.comments }}
{{ reply.created }} VIP
{{ reply.text }}
Komentář byl smazán
napsat komentář